ForOM

Ca reviendra au même puisque les tablettes ont une garantie d'un an....

Sacrés chinois

Ces chinois, ils m'en veulent décidément. Mes téléphones tombent aussi en rade (ça fera plaisir à Skal, le mien coûtait 600€ à sa sortie et n'a même pas un an)

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Les Maisons de Vincent / Location saisonnière dans le Pays d'Arles

http://lesmaisonsdevincent.fr

Oui, mais même si c'est à ta charge, est ce que ça vaut le cout de la ramener, ou ça sert à rien ?

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Welcome de Zerbi!!!

Au moins il y aura une trace que le produit a été envoyé et tu pourras connaitre l'évolution du dossier plus rapidement

Est est ce que tu sais si y a un diagnostic avant: style un devis pour savoir combien ça va revenir?

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Welcome de Zerbi!!!

Nan ca me fait pas plaisir que tu perdes 600€, c'est une somme, désolé pour toi

Ca va, celui là je ne l'ai payé "que" 300€ d'occaz et encore sous garantie

Mais ça fait chier de voir un haut de gamme avec trois problèmes différents alors qu'il a moins d'un an. Putain c'est Sony en plus, réputation pas dégueu sur la fiabilité normalement

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mauvaise série on dira, ca tombe sur toi

Y a un devis qui est payant mais qui sera déduit si tu fais la réparation

Mais comme on va t'annoncer que la réparation vaut le prix de ta tablette, à des cacahuètes près, ben tu repars en payant le devis et avec ta tablette qui ne fonctionne pas davantage, classique chez ce genre d'escrocs

Ouais malheureusement, ça fait bien longtemps qu'on ne répare plus grand-chose. On remplace et on surpaye, c'est beau l'économie…

Attention pour les garanties, personne ne le crie sur les toits mais il y a une directive européenne qui impose la garantie de 2 ans. Pour exemple même Apple s'y est plié, mais fait croire que c'est 1 an

Ah ouais ? Bon à savoir ça.

C'est pour les vices de formes... Pas lié à l'usure ou quoi que ce soit..

Lorsque vous achetez un produit, le vendeur doit vous garantir contre ses défauts de conformité. La garantie s'applique à condition que le défaut existe à la date d'acquisition. Vous avez 2 ans pour agir et bénéficier de la garantie, sans frais.

http://vosdroits.service-public.fr/part ... 1094.xhtml

C'est surtout ça qu'il faut lire :

À quelle condition s'applique-t-elle ?
Existence du défaut de conformité au jour de l'achat

Pour bénéficier de la garantie de conformité, le défaut du produit doit exister au jour de l'acquisition.

Si le défaut apparaît dans les 6 mois de l'achat

Si le défaut du produit apparaît dans les 6 mois de l'achat, il est présumé exister au jour de l'acquisition.

C'est au vendeur d'apporter la preuve contraire.

Si le défaut apparaît plus de 6 mois après l'achat

Si le défaut apparaît plus de 6 mois après l'achat, vous ne pouvez bénéficier de la garantie de conformité que si vous pouvez apporter la preuve que le défaut existait au jour de l'achat.

A cet effet, vous pouvez présenter tout document susceptible d'attester la non-conformité du produit : attestations de réparations, rapports d'expertise, etc.

Ah oui OK, merci pour les précisions les gars.

Pourtant vice de forme ou pas je peux vous dire que ça marche, à condition bien entendu qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement.

Non mais vous dites la même choses les gars, les deux ans sont valables s'il s'agit d'un vice de forme ou d'un dysfonctionnement constaté au moment de l'acquisition ou peu après (6 mois), c'est un cas particulier quoi.

Il faut en fait prouver qu'il y avait un souci qui ne nuisait pas au bon fonctionnement du produit lorsque tu l'as acheté.. Et ça, c'est assez difficile d'y parvenir